Novomail: saiba o que entra e o que sai pelo e-mail da sua empresa

Desenvolvido pela Task Internet. Monitora o envio e o recebimento das contas @suaempresa, gera relatório do que passou, guarda cópia e permite recuperar mensagem que foi removida. Incluso nos planos Task Mail Pro e Premium.

Registro de cada mensagemBackup e restauraçãoFeito pela Task
Foto pendente: painel do Novomail com o relatório de mensagens na tela.
O que fazMonitora, audita e faz backup
RegistraRemetente, destino, horário e status
RecuperaçãoRestaura mensagem removida
Incluso emTask Mail Pro e Premium
Custo extraNenhum
Quem desenvolveuTask Internet

Novomail é a ferramenta de governança de e-mail desenvolvida pela Task Internet. Ela monitora o envio e o recebimento das contas corporativas, registra remetente, destinatário, horário, assunto e status de cada mensagem, gera relatórios e permite backup e restauração. Está inclusa nos planos Task Mail Pro e Premium.

Quem enviou, para quem, quando e o que aconteceu

Cada mensagem que entra ou sai das contas da empresa fica registrada com remetente, destinatário, horário, assunto e status, incluindo se foi classificada como spam ou bloqueada.

Backup e restauração de mensagens
Histórico de ações das contas ativas
Relatórios e estatísticas de e-mails enviados e recebidos
Auditoria e monitoramento de mensagens
Foto pendente: relatório de mensagens enviadas e recebidas aberto na tela.

Três situações em que o registro resolve

Uma proposta que o cliente diz não ter recebido

O registro mostra se a mensagem saiu, para qual endereço e em que horário.

Uma mensagem apagada por engano

A restauração recupera o que foi removido da caixa.

Uma pessoa que sai da empresa

O histórico da conta permanece com a empresa, não com quem usou a conta.

Antes de ativar, a empresa precisa de regulamento interno

Para usar o Novomail, a empresa precisa ter um regulamento interno que informe aos funcionários a proibição expressa do uso pessoal das contas de e-mail fornecidas por ela, deixando claro que devem ser usadas exclusivamente em caráter profissional.

De acordo com o Tribunal Superior do Trabalho, empresas só podem fiscalizar computadores e e-mails corporativos se os empregados forem proibidos de forma expressa de utilizar tais equipamentos para uso pessoal.

Leia antes de contratar

Esta ressalva não é formalidade. É ela que torna o monitoramento legítimo, e ela protege a empresa e o funcionário.

Foto pendente: equipe de TI acompanhando o painel do e-mail corporativo.

Incluso no Task Mail Pro e no Task Mail Premium

O Novomail acompanha os planos Pro e Premium de E-mail corporativo, sem custo adicional. Ele não está disponível no plano Task Mail Essencial.

A diferença entre Pro e Premium, já que os dois incluem o Novomail, está pendente de confirmação com o cliente.

Um dos três produtos que a Task desenvolveu

O Novomail nasceu na década de 2010, quando a Task deixou de ser apenas provedora de hospedagem e virou plataforma de comunicação corporativa. Ao lado dele estão o Merx, de presença e comunicação, e o Atendex, de atendimento.

Foto pendente: equipe de desenvolvimento da Task, mesmo tratamento de cor da home.

Perguntas sobre o Novomail

O Novomail vem no meu plano?

Ele está incluso nos planos Task Mail Pro e Task Mail Premium. No plano Task Mail Essencial não está disponível.

É legal monitorar o e-mail dos funcionários?

Segundo o Tribunal Superior do Trabalho, a empresa só pode fiscalizar e-mails corporativos se os empregados forem proibidos de forma expressa de usá-los para fins pessoais. Por isso a empresa precisa ter regulamento interno com essa proibição antes de ativar o Novomail.

Dá para recuperar uma mensagem apagada?

Sim. O Novomail faz backup das mensagens e permite restaurar o que foi removido.

Ele lê o conteúdo das mensagens?

Pendente de confirmação com o cliente: se o Novomail acessa o conteúdo das mensagens ou apenas os metadados.

Preciso pagar à parte?

Não. Ele acompanha os planos Pro e Premium sem custo adicional.